Okuma süresi: 2 dakika
Kartınızın blokaj durumuna göre aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
1. Eğer kartınızı mobil uygulama üzerinden geçici olarak bloke ettiyseniz:
– Pluxee Türkiye mobil uygulamasına giriş yapın.
– Kart Güvenliği > Kart Durumu > Aktif adımlarını izleyerek kartınızı yeniden kullanıma açın.
2. Eğer blokaj işlemi çağrı merkezi aracılığıyla yapıldıysa:
– 444 72 77 numaralı çağrı merkezimizi arayın.
– Müşteri temsilcimizle görüşerek kartınızı yeniden aktifleştirin.