• Müşteri
  • Karşılaşabileceğiniz Sorunlar

İptal edilen kartta ki bakiye ile ilgili ne yapabilirim?

Okuma süresi: 2 dakika

İptal edilen kartınızın içerisindeki bakiye için tarafınıza ileteceğimiz işlem numarası ve detaylara istinaden iade faturası düzenleyebilirsiniz. Firmanıza faturalandırılmış ürün(ler) ile ilgili yapılan iade işlemi sonrasında Pluxee tarafından talep edilen tutarda iade faturanız işleme alınarak hesabınıza tutar kadar alacak kaydedilir. İptal edilen kartınıza ait bakiye iadesi için musterihizmetleri.tr@pluxeegroup.com mail adresine talepte bulunabilirsiniz. Dilerseniz belirteceğiniz gün ve tutar bilgisi belirtmeniz halinde her ay düzenli olarak otomatik iade bildiriminde de bulunabilirsiniz.