Turnover Ne Demek, Nasıl Engellenir?

Çalışan sürekliliğini sağlamak ve insan kaynağını verimli bir şekilde yönetmek her işletme için önemlidir. Peki turnover ne demek? Turnover, genel tanımıyla bir işletmede belirli bir dönem içinde yaşanan çalışan değişim oranı olarak ifade edilir. Bu kavram çalışan sirkülasyonunu ifade eder. Ayrıca bu oran şirketlerin insan kaynakları yönetimi, işveren markası, iş yeri kültürü ve operasyonel verimlilik açısından önemli bir göstergesidir. Bu yazımızda sizin için turnover kavramının detaylarına ve nasıl engellenebileceğine değiniyoruz.

Turnover Nedir?

İnsan kaynakları metrikleri arasında sıkça duyulan turnover, pek çok kişinin merak ettikleri arasında yer alır. Kelime anlamı olarak “devretmek, döndürmek, çevirmek” ifadelerine karşılık gelen bu kavram çoğunlukla “turnover rate” yani “iş gücü devir oranı” olarak bilinmektedir. Bu oran, bir işletmede belli bir zaman diliminde ayrılan çalışanların sayısının toplam çalışan sayısına oranlanarak hesaplanmaktadır. Turnover oranı ne kadar yüksekse işletmenin insan kaynağı yönetiminde bir sorun olduğu düşünülür. Bu bağlamda iki farklı turnover çeşidi de bulunmaktadır. 

• Gönüllü Turnover: Çalışanın kendi isteğiyle işten ayrılması olarak bilinir. Daha iyi bir iş teklifi, çalışma koşullarından memnuniyetsizlik, kariyer değişikliği gibi sebeplerle işten ayrılan çalışanlar bu grupta değerlendirilmektedir.
• Zorunlu Turnover: Performans düşüklüğü, işten çıkarılma, yeniden yapılanma ya da maliyet azaltma gibi nedenlerle çalışanların şirketten ayrılmasını ifade eden turnover çeşididir.

Turnover Neden Olur?

İş hayatında turnover zaman zaman artıp azalabilir. Peki turnover neden olur? İşletmelerde turnover artışının arkasında birçok neden olabilmektedir. Bunlar arasında en yaygın sebepler şu şekilde sıralanabilir:

• Yetersiz ücret ve yan haklar,
• Kariyer gelişimini destekleyen fırsatların olmaması,
• Zayıf iş yeri kültürü,
• İş yeri içindeki zayıf iletişim,
• Terfi imkanlarının olmaması,
• İş yeri içindeki zayıf iletişim,
• Yoğun iş yükü ve stresli çalışma ortamı,
• Takdir ve geri bildirim eksikliği,
• İş - özel yaşam dengesinin bozulması.

Yukarıda sözü edilen faktörlerin bir araya gelmesiyle, çalışanların motivasyonu düşer ve iş değiştirme isteği artar. Bu da işverenlerin sıklıkla turnover ile karşılaşmasına neden olmaktadır.

İşletmenize çeşitli yan hak paketleri ekleyerek çalışma ortamını iyileştirebilir ve turnoverın artmasının önüne geçebilirsiniz.

Turnover Nasıl Engellenir?

İşletmelerde yaşanan turnoverı engelleyebilmek mümkün mü? Evet mümkün. Turnover’ı tamamen sıfıra indirmek mümkün olmasa da bazı etkili yöntemlerle önemli ölçüde azaltılabilir ve çalışan motivasyonu korunabilmektedir. Turnover’ın engellenmesindeki en iyi ve etkili yöntemlerden biri çalışan bağlılığını artırmak en etkili yöntemlerden biridir. Bunun için de uygulanabilecek birkaç yöntem yer almaktadır. 

Kariyer Gelişimi için Çalışanlarınıza Fırsat Tanıyın

Çalışanlarınızın sizinle birlikte devam etmesini istiyorsanız, çalışanlarınıza kariyer fırsatları yaratmanız gerekir. Eğitimler, gelişim programları ve terfi fırsatları çalışanları motive eden en önemli unsurlar arasında yer alır. Kariyer hedefleri desteklenen çalışanlar farklı arayışlara yönelmez ve şirket içerisinde bir kariyer hedefi belirleyerek o yolda ilerler.

Rekabetçi Maaş ve Yan Haklar

Çalışanların beklentilerinden biri de emeklerinin karşılığını alabilmektir. Piyasa koşullarına uygun, rekabetçi bir ücret politikasının uygulanması turnover oranını azaltacaktır. Bunun yanında çalışanlara düşünüldüğünü hissettirilen yan haklar sunmak (yemek kartı, prim, özel sağlık sigortası vb.) çalışan memnuniyetini artıracak imkanlar arasında yer alır.

Etkili İletişim ve Geri Bildirim

Şirket içinde etkili bir iletişim kültürü oluşturmak, yöneticilerle açık iletişim kurulmasını destekler. Çalışanların görüşlerinin dikkate alınması, kendilerini değerli hissetmeleri sağlar. Bunun yanında düzenli geri bildirim ve sorunların hızlı bir şekilde çözülmesi şirket içindeki turnover ihtimalini de azaltmaktadır.

İş - Özel Yaşam Dengesini Desteklemek

Şirket içinde iş - özel yaşam dengesini desteklemek, çalışanın farklı işlere yönelme ihtimalini azaltır. Bunun için esnek çalışma saatleri, hibrit çalışma modeli, izin politikaları gibi çeşitli faaliyetlerle motivasyon artırılabilir. Böylece dengeli bir yaşam süren çalışan, iş değiştirme eğiliminde daha az olacaktır.

Sağlam Bir İş Yeri Kültürü Oluşturmak

Güven, saygı ve şeffaflık üzerine kurulu bir iş yeri kültürü, çalışanların şirkete bağlılığını güçlendiren fonksiyonlar içerisinde yer alır. Pozitif bir çalışma ortamı, çalışanların uzun vadede şirkette kalma isteğini artıran önemli faktörlerdendir.