Sıkça Sorulan Sorular

Pluxee mobil uygulamamızda sol üst köşede yer alan ayarlar menüsüne tıkladığınızda seçenekler arasında ”Misket” yer almaktadır. Misket hesabınızı aktif hale getirmek için karşınıza çıkan program sözleşmesini onaylayarak kartınızda misket kazanmaya başlayabilirsiniz.

Misket, Pluxee'nin Restaurant Pass yemek kartı kullanıcılarına harcama yaparken kazandıran yeni ödül programıdır. Bu programa katılabilmek için mobil uygulama üzerinde Misket hesabını aktive etmeniz gerekmektedir. Misket üyesi iş yerlerinde yapacağınız harcamaların en az %10’u değerinde misket kazanabilir, biriktirdiğiniz Misket’leri, dilediğiniz anda Misket Üyesi İş Yeri Restoranlarda harcayabilirsiniz. Detaylı bilgi için tıklayın.

Misket toplayabileceğiniz ve topladığınız Misket’leri harcayabileceğiniz seçkin üye iş yeri ağımıza, Pluxee Mobil Uygulamalarında bulunan “Misket” sekmesi içerisinden ya da “Keşfet” sekmesi içerisinde bulunan restoran listeleme ekranlarımızda kolayca ulaşabilirsiniz.

Pluxee Online sayfamızda “Hesabım” menüsü altında bulunan sipariş tarihçesi ekranından siparişinizin durumunu kontrol edebilir ya da 444 72 77 Pluxee Müşteri Hizmetlerinden destek alabilirsiniz.

Pluxee Online sayfamızda “Hesabım” menüsü altında bulunan Fatura Tarihçesi alanından faturalarınızı kontrol edebilirsini

Pluxee Online sayfamızda “Hesabım” menüsü altında bulunan Fatura Tarihçesi alanından faturalarınızı kontrol edebilirsiniz.

Belirleyeceğiniz tutar, adet ve tarih için Pluxee Online üzerinde " otomatik Sipariş talimatı" alanında sipariş oluşturabilir ve bu siparişinizin otomatik olarak her ay tekrarlanmasını sağlayabilirsiniz.

Pluxee Online sayfamızda “Hesabım” menüsü altında bulunan Fatura Tarihçesi alanından faturalarınızı kontrol edebilirsiniz

Firmanıza faturalandırılmış ürün(ler) ile ilgili yapılan iade işlemi sonrasında Pluxee tarafından talep edilen tutarda iade faturanız işleme alınarak hesabınıza tutar kadar alacak kaydedilir.

Siparişiniz tarafımızdan kontrolleri yapılarak 1 saat içinde kullanıma hazır olacaktır. Ödeme beklediğimiz durumlarda bu süre değişebilir. Sipariş talebinizin hangi aşamada olduğunu Sodexo Online sayfamızda bulunan "Sipariş Tarihçesi" ekranından takip edebilirsiniz.

Siparişinize ait kargo durumunu Pluxee Online sayfamızda bulunan "Kargo Takibi" menüsünden kontrol edebilirsiniz. Bu sayfa sizi Yurtiçi Kargo'nun teslimat sayfasına yönlendirecektir.

Şirket araçlarınızın akaryakıt harcamalarını Pluxee Fuel Pass ile karşılayabilir, yakıt giderinizi kontrol altına alırken avantajlı satın alma koşullarından faydalanarak şirket giderlerinizi düşürebilirsiniz.

Pluxee Yakıt Kartı ile yakıt limiti belirleyebilirsiniz.

Araçtan İnmeden Hızlı ve Kolay Akaryakıt Alımı Yapabilirsiniz.

Pluxee Yakıt ile tüm Türkiye’de yer alan 1.100'den fazla Otomobil sisteminin geçerli olduğu istasyonlarından faydalanabilirsiniz. Pluxee Mobil Uygulamamızdan istasyonlarını görüntüleyebilirsiniz.

Şirket araçlarınızın akaryakıt harcamalarını kontrollü yönetebilir ve raporlara ulaşabilirsiniz.

Yakıt anahtarlığınız tanımlı olan plaka haricinde başka plakada kullanılmamaktadır.

İster tek aracınız olsun, ister filo sahibi olun, Pluxee Yakıt Opet’den yararlanabilirsiniz.

Başvuru değerlendirme sürecimiz 10 iş günüdür. Başvurunuz tamamlandıktan sonra talebiniz yetkili kişilerce değerlendirilecek olup sonucuyla ilgili tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir.